每家成功企业的发展和壮大都离不开人才,企业对人才的量才使用关乎整个企业的未来走向,人力资源管理应与企业的经营战略协调一致以实现绩效化。我们力求从企业所处在的行业及其运营特点出发,结合企业现状,围绕企业的战略规划、经营目标,帮助企业制定人力资源战略,设计高效的人才管理和奖酬方案,以管理、激励和融合人才,确保企业获得恰当的人才投资回报,从而增强企业在人力资源管理方面的竞争力,提升企业管理效率。
存在问题:根据多年的咨询经验,中国企业在人力资源管理方面主要存在以下问题:
解决方案: 针对中国企业当前环境下的特殊需求,我们提供的企业人力资源管理咨询重点针对企业人力资源规划、薪酬激励、绩效管理、人力资源管理和开发等问题提供解决方案。
(1) 人力资源规划:人力资源规划是根据企业内部环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测,制定必要的人力资源管理和开发策略,确保人力资源的数量、质量以满足企业需求。
(2) 薪酬激励:薪酬福利是人力资源战略的重要组成部分,具有竞争力的薪酬福利组合能提高员工的归属感和忠诚度,是企业留用人才的法宝。我们将结合现有体制和人力资源规划,与您共同制定定制化的奖酬方案,从而实现吸引和保留人才,提升竞争力,提高员工满意度。
具体服务内容包括:
(3)绩效管理:如何衡量员工的绩效表现,使的人才脱颖而出,需要建立评价机制。通过层层递进,将企业的发展目标和战略逐渐细化、清晰化,并依据岗位性质的不同和岗位职责建立岗位KPI体系。绩效管理对企业管理的价值体现在三个层面:战略层面——将部门、员工的工作活动与组织目标联系起来;管理层面——绩效管理存在组织的多项管理决策中,如薪资管理决策、晋升决策、雇佣决策等;开发层面——绩效管理系统不仅可以指出员工绩效不佳的方面,同时要找出绩效不佳的原因,对员工进行进一步的开发。
具体服务内容包括:
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组织与员工绩效管理
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战略地图与平衡计分卡
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绩效指导与评价机制
(4)人力资源管理:企业的人力资源相关管理活动,包括对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。咨询内容主要包括招聘管理、培训管理、满意度调查等。
1.招聘管理:招聘管理:招聘管理的核心是人岗匹配。目前很多企业对于招聘规划缺失、过程控制不足,以及对质量评估的忽视导致招聘成本极高,人员流失情况严重。我们帮助企业建立招聘、选拔、培训体系,使人才选、育、用、留规范化、系统化、制度化,以实现有效招聘,使企业找到需要的高效员工。因此我们将从以下几方面构建招聘体系:招聘计划系统、招聘渠道建设系统、人才测评系统、入职辅导系统,及评估总结系统。
2.培训管理:企业往往抱怨在培训上投入的财力和时间很多,效果却并不理想。我们通过调研分析企业培训需求,设计符合企业发展阶段的培训管理体系,建立企业内部知识传承机制,以增强企业培训的系统性和针对性,从而满足企业对人才的紧迫需求,以及企业在培训对象、培训目标以及培训资源管理上面临的问题。
3.满意度调查:员工满意度是员工对工作本身、工作回报、职业发展培训、工作支持、管理沟通协作、上司及企业整体等维度的认知评价,是企业管理重要的“晴雨表”,是衡量人力资源部工作成绩的重要绩效指标评估工具,是企业管理改善前期诊断的必要手段,是降低员工流失率,尤其是关键员工流失率的关键工具。
(5)人力资源开发:组织在现有人力资源的基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团体现有的人力资源管理水平,使人力资源管理高效,为组织创造更大的价值。我们提供的咨询内容主要包括胜任力模型、人员测评、职业生涯发展规划、人才梯队与继任计划等。
1.胜任力模型:是针对组织中的某一个职位的职责要求所提出的,为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示。它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力,也可以作为员工职业生涯规划的基础,及制订培训规划的依据和信息源。我们将从技能、知识、综合能力、特质与素养、态度与动机、品质与价值观等方面对职位胜任力进行测评。
2.人员测评:现代人员测评通过科学的方法和技术对受测者的知识水平、能力结构、职业素养和发展潜能等多方面的素质进行测量与评价。它能发掘其他评价方法难以获得的信息,为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供有价值的参考信息。人员测评有多种方法,我们为企业选择适当的方法进行测评,以获得更好的效果。我们常用的测评方法包括纸笔测试、结构化面试、文件筐、无领导小组讨论等。其中纸笔测试是人才选拔的重要工具,适用于标准化程度较高的专业知识和技能测验,文件筐通常用于管理人员的选拔,是情境模拟测试的一种,无领导小组讨论则是现代招聘常用的技术。
3.职业生涯发展规划:企业以其战略目标为指引,以其组织资源为基础,结合员工个人职业发展的需要,为员工铺设出各种可能的发展路径,勾画出公司内部各岗位的典型发展通道,并明确各种通道的要求,进而描绘出整个系统内部的员工发展线路地图。系统化的职业通道设计旨在减小组织的刚性对人力资源的制约,释放员工的潜在能量,将员工个人发展和企业发展相统一。
4.人才梯队:以现有的管理职级通道为基础,我们帮助企业建立系统的后备梯队培养体系,明确现任高层及中层管理者如何进入管理闭环:梯队储备计划→选拔评估→个人发展计划→培训及培养→职业辅导成长跟踪与评估→晋升任命→进入新的后备梯队